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曝光一號家居館售后問題無人解決,投訴無門投訴編號:4201020958

2018-09-23 05:09 作者:電商網 來源:網絡整理

去年九月底委托一號家居館裝修完成,遇到的問題有如下兩點:

一、今年五月份發現廚房下水有異味,聯系項目經理上門查看過一次,沒有找到問題,說可以給我裝一個二次存水彎,中途催過一次,到現在十一月份了還是沒有解決。

二、今年五月份地板接縫有翹起,聯系項目經理,他建議我直接聯系他們的全國服務電話4008518111。第一次400電話同意安排人員聯系我,三五天后400回訪是否解決問題,實際上都沒有人聯系過我,400當即同意再次聯系售后。再后來的等待中,,我又電話聯系過兩次,答復都一樣,結果就是沒有人聯系。直到今天聯系400的答復依然是會給我聯系,在我告訴她事情長期沒有解決要投訴時,00984號客戶非常囂張的語氣給我說”投訴電話就是4008578111,你現在打的就是投訴電話”還建議我自己聯系武漢管理售后的孫姓經理的電話(已經開始推脫了)。

希望盡快上門解決問題(這么小的售后都無法及時解決),然后就是希望通過各大網站曝光它們,嚴重虛假承諾,沒有誠信的公司就讓它早些破產吧。我實際了解發現它們就是一堆烏合之眾,一些小公司聯合打著統一的品牌,讓消費者以為是大公司,出一丁點事情就找不到人。

希望:一、解決問題。二、曝光一號家居館它們。

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